Filozofia firmei RABALUX se bazeaza pe incredere si cooperare pe termen lung. Obiectivul esential al marcii RABALUX este sa se asigure de satisfactia clientilor si partenerilor sai, nu numai in prezent, ci si pe viitor. Atingerea acestui deziderat se realizeaza printr-o cunoastere aprofundata a pietelor locale, furnizarea unor produse inovatoare si a unor servicii centrate pe clienti, printr-o comunicare continua si activa, precum si un management care acorda atentie nevoilor partenerilor.

Marca RABALUX urmareste in continuu cererea variabila de pe piata, si reactioneaza rapid la noile cerinte. Astfel, gama de produse  va fi oferita intotdeauna pe baza cerintelor actuale de pe piata. Se acorda o atentie deosebita livrarii la termen si calitatii, precum si rezolvarii eficiente a reclamatiilor si aprovizionarii continue cu piese de schimb. in fiecare departament al firmei, lucreaza echipe bine pregatite profesional si cu experienta. Ca firma activa pe piata internationala, societatea RABALUX considera important faptul ca fiecare filiala sa puna la dispozitia magazinelor de specialitate partenere si partenerilor multinationali o echipa de vânzari locala.